Delivery Director – Overheid / Amsterdam

Organisatie: CGI
Locatie: Amsterdam
Functie: Delivery Director - Overheid
Vervaldatum: 10/06/2021
logo aanbieder

Position Description:

Je bent het aanspreekpunt en integraal verantwoordelijk voor de levering van een of meerdere grootschalige projecten of diensten aan de klanten van CGI.

Wat ga je doen?
Als Delivery Director draag je zorg voor de succesvolle levering van onze projecten en/of diensten aan onze klanten. Je zorgt voor goede samenwerkingsrelaties met onze klanten en onze partners binnen ecosystemen waarbij iedereen zich positief kan ontwikkelen en kan groeien.

Je stuurt project- en service managers aan, bewaakt met hen de contract scope; initieert / formuleert offertes en wijzigingsvoorstellen, inclusief kostprijsberekeningen, en stemt deze af zowel intern CGI als extern met klanten en leveranciers. Samen met de project- en service managers zie je toe op naleving van het contract, levering conform afgesproken tijdslijnen en budget, en bewaakt daarbij de overeengekomen SLA en KPI’s. Je hebt een belangrijke rol bij escalaties.

Daarnaast zorg je in overleg met de interne CGI organisatie voor de inzet van de juiste resources op de teams, in nauwe samenspraak met de project- en servicemanagers.
Naast een succesvolle levering van een of meerdere grootschalige projecten en diensten heb je ook een belangrijke rol in het genereren van aanvullende business op de contracten onder jouw hoede.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:
•Overall sturing en zorgdragen voor een succesvolle levering van de gecontracteerde
diensten aan de klant;
•Sturen, inhoudelijk bijdragen, reviewen van offertes / wijzigingsverzoeken; inclusief het
zorgdragen voor accordering hiervan door zowel intern CGI als bij de klant;
•Opzetten, inrichten en optimaliseren van customer facing processen, bv. in
contractbeheer, governance en relatiebeheer;
•Sturen van de samenwerking met andere (global delivery) units binnen CGI, alsook met
klanten en leveranciers;
•Coaching en ondersteuning van de projectmanagers en service managers voor hun
klantenactiviteiten, bv. escalaties, klantencommunicatie en onderhandelingen.

Wat breng je mee?
Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding met een stevig IT-component. Je hebt aantoonbare werkervaring van minimaal 5 jaar in het succesvol managen van grote, resultaatplichtige IT-projecten en services.
Daarnaast neem je de volgende vaardigheden mee:
•Ervaring in contract-, change- en bidmanagement; opstellen en beoordelen van
offerteteksten en contractdocumenten;
•Zeer goede kennis van het opzetten en beheren van outsourcingcontracten;
•Technische kennis van applicatie-ontwikkeling en –beheer en van ICT infrastructuur;
•Ervaring met het migreren van bestaande applicaties naar cloud omgevingen;
•Zeer goed begrip van financiële processen;
•Stressbestendigheid en mentale flexibiliteit;
•Zakelijk vloeiend in geschreven en gesproken Nederlands en Engels.

Waar kom je terecht?
Als Delivery Director kom je te werken voor de unit Social Security & Health, onderdeel van de onderdeel van de .

De relatie tussen de overheid en burgers of ondernemers verandert in snel tempo. Overheden moeten open en transparant werken. Daarnaast moeten ze op een gebruiksvriendelijke en veilige manier toegang bieden tot hun informatie en dienstverlening. Hierin speelt technologie een steeds belangrijkere rol.

Onze klanten staan midden in de samenleving en hebben een grote exposure naar de hele Nederlandse bevolking. Zij zetten IT op een strategische wijze in. Dat betekent dat een belangrijk deel van hun systemen 365x24x7 beschikbaar moeten zijn. Deze hoge eisen bieden interessante uitdagingen waar jij met jouw ervaring een grote rol in gaat spelen.

CGI werkt samen met overheden aan integrale, logisch samenhangende dienstverlening die beter aansluit op de leefwereld van burgers en ondernemers. Wij ontwikkelen innovatieve toepassingen voor huidige én toekomstige uitdagingen en behoeften. Ook beschermen wij gevoelige gegevens tegen de voortdurende dreiging van cyberaanvallen.

Ons aanbod
We bieden je een vast contract, zodat je meteen baanzekerheid hebt. Parttime werken, bijvoorbeeld 32 of 36 uur per week is bespreekbaar, wij bieden jou graag die flexibiliteit. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat iedereen bij ons zich eigenaar van zijn of haar eigen werk voelt. Letterlijk eigenaar, want bij CGI krijg je de mogelijkheid om aandeelhouder te worden en zo mee te delen in onze successen.

Verder vinden wij het belangrijk dat jij geïnspireerd blijft, de dingen doet waar jij warm voor loopt en je kunt blijven ontwikkelen. Via onze CGI Academy kun je allerlei relevante trainingen volgen. Wat we nog meer te bieden hebben: een plek in een hecht team van professionals waar we samen met elkaar de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van onze klanten en medewerkers dragen. Een team waarmee we klantverwachtingen kunnen overtreffen en ons binnen en buiten CGI op de kaart kunnen zetten. Een leidende rol in ons CGI verhaal!

Are you ready to be part of our story?
Solliciteer direct! We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Vragen over de functie? Stel ze aan Richard Voorneveld, Vice President Consulting Services via (06) 1319 9768 of via .
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij recruiter Chris Nikijuluw via 06-204 511 05 of via .

Wij werken niet samen met externe partijen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

Ook interessant

Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.

Community Leden

Alle Leden >>>

Whitepaper arbeidsmarkt

Whitepaper onderwijs arbeidsmarkt

Whitepaper didactiek

didactiek download

Whitepaper HR

HR download onderwijs

Whitepaper leeromgeving

Leeromgeving download

Whitepaper maatschappij

Maatschappij onderwijs download

Whitepaper onderwijsontwikkeling

onderwijsontwikkeling download

Whitepaper organiseren

Onderwijs organiseren download

Whitepaper professionalisering

onderwijs professionalisering download

Whitepaper technologie

Onderwijs Technologie download

Ledenonderzoek

Registreer je als lid

Word gratis lid

Word lid

Met Onderwijscommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.

Publiceer

Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van Onderwijscommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.

Advertentie

In de spotlight

Vacature

Boek

Opleiding

App

Menu