Functioneel Beheerder Onderwijslogistiek / Apeldoorn

Organisatie: Flexintens
Locatie: Apeldoorn
Functie: Functioneel Beheerder Onderwijslogistiek
Vervaldatum: 26/03/2021
logo aanbieder

Opdracht omschrijving

Team Functioneel Beheer Noord-Oost Nederland van het Politiedienstencentrum zoekt een klantgerichte functioneel beheerder met analytisch denkvermogen die het beste uit zichzelf en onze applicaties willen halen. We zoeken een functioneel beheerder voor de community Politie Leeromgeving, team Onderwijslogistiek.

Als functioneel beheerder werk je vanuit Apeldoorn. Je verricht daarnaast indien noodzakelijk werkzaamheden vanuit de andere PDC locaties of Utrecht/Odijk. Verder werk je ook veel samen met de Dienst ICT en in voorkomende situaties verricht je diensten buiten kantoortijden.

Doelstelling

Het op operationeel niveau verbinden van de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning, met informatievoorziening.

Verantwoordelijkheden

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties. Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 beschikbaar zijn. Door de vele koppelingen met andere systemen sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.
Je haalt informatie op bij je klanten, waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams. Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT’ers en eindgebruikers. Je organiseert gebruikersoverleggen, neemt deel aan expertgroepen en begeleidt eventueel stagairs en/of nieuwe collega’s.
Verder draag je zorg voor het:

  • Beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken;
  • Documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders- en opleidingsdocumentatie);
  • Geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;
  • Bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen.
  • Vakmatige taken

    Zie vorenstaand.

    Leidinggevende taken

    Niet van toepassing.

    Contacten

    Je werkt nauw samen met de productowner. Je stemt af met stakeholders binnen de politieorganisatie en werkt in een team met andere functioneel beheerders, key-users, technisch beheerders en business analisten.

    Inzet in de lijn of project

    Inzet is op projectmatige basis.

    Opleiding

    Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau, bij voorkeur in de richting van ICT of Business. Losse (deel)certificaten worden niet als gelijkwaardig gezien.

    Een opleiding/certificaat op het gebied van functioneel beheer.

    Eisen

    1. Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau. Losse (deel)certificaten worden niet als gelijkwaardig gezien.

    3. Vereiste (gedrags)competenties: Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.

    Wensen

    1. Recente (= uiterlijk in de afgelopen 2 jaar) werkervaring met de applicatie Osiris of een functioneel vergelijkbare applicatie.

    2. Recente werkervaring met het opstellen van functionele specificaties, processen en procedures.

    3. Recente (= uiterlijk in de afgelopen 2 jaar) werkervaring met het werken in complexe ketenprocessen binnen het MBO, HBO en/of WO onderwijs.

    4. Recente werkervaring met het ophalen en evalueren van informatiebehoefte binnen grote (1000+ medewerkers) en complexe organisaties.

    5. De gevraagde opleiding bij eis 2 (Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau), is bij voorkeur in de richting van ICT of Bedrijfskunde.

    Competenties

  • Probleemanalyse
  • Overtuigingskracht
  • Initiatief
  • Klantgerichtheid
  • Leervermogen
  • Samenwerken
  • Flexibel gedrag
  • Doorzettingsvermogen
  • In overleg. Apeldoorn E:

    Solliciteer

    Ook interessant

    Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.

    Community Leden

    Alle Leden >>>

    Whitepaper arbeidsmarkt

    Whitepaper onderwijs arbeidsmarkt

    Whitepaper didactiek

    didactiek download

    Whitepaper HR

    HR download onderwijs

    Whitepaper leeromgeving

    Leeromgeving download

    Whitepaper maatschappij

    Maatschappij onderwijs download

    Whitepaper onderwijsontwikkeling

    onderwijsontwikkeling download

    Whitepaper organiseren

    Onderwijs organiseren download

    Whitepaper professionalisering

    onderwijs professionalisering download

    Whitepaper technologie

    Onderwijs Technologie download

    Ledenonderzoek

    Registreer je als lid

    Word gratis lid

    Word lid

    Met Onderwijscommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.

    Publiceer

    Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van Onderwijscommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.

    Advertentie

    In de spotlight

    Vacature

    Boek

    Opleiding

    App

    Menu